রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

8mbite-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছতে…

SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপন রাখা হয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় নাযোগাযোগে সহজ অ্যাক্সেস
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
8mbite আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে চাপ দিন — বাংলায় কথা বলুন, আমরা সাথে সাথে সাড়া দেব। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তার প্রশ্ন সব এখানেই সামলানো হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নির্দিষ্ট তথ্য অনুরোধ উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আংশিকভাবে সম্পাদনা করতে পারবেন। bKash বা Nagad নম্বর আপডেট করতে হলে যাচাই ধাপ পার করতে হবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। কুকি সেটিংস আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আমাদের পছন্দ পেজে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনি মোবাইলে bKash-এ লেনদেন করুন বা ডেস্কটপে — তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। এটা প্রযুক্তিগত সুরক্ষার সবচেয়ে মৌলিক স্তর।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখা যায়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়। কুকি প্রাধান্য পেজে গিয়ে আপনি এটা নিজের মতো সাজাতে পারবেন।
ডেটা ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয় এবং তারাও নির্দিষ্ট গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আমরা আপনার নম্বরে সতর্কতা পাঠাই। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — উভয় ক্ষেত্রে সুরক্ষা একই।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার কোনো তথ্য ভুল মনে হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। এই অনুরোধ বাংলাদেশের স্থানীয় আইনি কাঠামোর উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায় এবং তারা আলাদা গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি। Nagad বা Rocket লেনদেনের কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বরের মতো কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই দরকার হয়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। সেশন কুকি ছাড়া লগইন অবস্থা ধরে রাখা যায় না, তবে বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনি কুকি প্রাধান্য পেজে গিয়ে বন্ধ করতে পারবেন। মোবাইল বা ব্রাউজার — দুই জায়গা থেকেই এই সেটিং কাজ করে।

প্রতিটি লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে হয়। নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনার মোবাইলে সতর্কতা আসে। পুরো সংযোগটি SSL এনক্রিপশনে থাকে, তাই তথ্য আদান-প্রদান বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

শুধু আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে সম্মতি দিয়ে থাকেন তাহলে আমরা প্রাসঙ্গিক আপডেট পাঠাই। সম্মতি না দিলে বা পরে বাতিল করলে আমরা বিপণনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করি না। এই পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

Rocket-সহ যেকোনো ওয়ালেটে লেনদেনের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন পরিমাণ ও লেনদেন আইডি — রেকর্ড হয়। ওয়ালেটের পিন বা সম্পূর্ণ আর্থিক ইতিহাস আমাদের কাছে থাকে না। লেনদেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লগ যাচাই করব এবং সমস্যা পাওয়া গেলে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। এই ধরনের অভিযোগ আমাদের কাছে অগ্রাধিকার পায় এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তদন্ত করা হয়।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা আমাদের নীতির বাইরে। এ ধরনের কোনো ঘটনার তথ্য পেলে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8mbite Bangladesh লাইভ বাস্কেটবল বেট স্লট গেম 8mbite ক্যাসিনো 8mbite অ্যাপ